ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Интернет-магазина "Художник Ирина Ласкова"


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Гражданкой Ласковой Ириной Ильиничной (ИНН: 503701825190), применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Оператор»).

Настоящая Политика обработки персональных данных применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://artlaskova.ru.
1.1.  Сведения об Операторе
Полное наименование: Ласкова Ирина Ильинична
Самозанятая (налоговый режим НПД) с 19.12.2022
ИНН:550722844016
Адрес места жительства: Российская Федерация
Телефон: +79166503924
Электронная почта: artlaskova@gmail.com
Веб-сайт: https://artlaskova.ru.
1.2. Правовые основания обработки персональных данных
Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• осуществление прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо достижение общественно значимых целей.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛИТИКЕ
В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных — добровольное волеизъявление субъекта персональных данных или его законного представителя на обработку персональных данных.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
3.1. Основные цели обработки
3.1.1. Выполнение договорных обязательств
- Обработка заказов на товары, представленные в интернет-магазине
- Организация доставки товаров
- Выполнение обязательств по договору купли-продажи
- Предоставление информации о товарах и услугах
3.1.2. Обеспечение связи с клиентами
- Обработка обращений и запросов клиентов
- Предоставление консультаций по товарам и услугам
- Уведомление о статусе заказа
- Решение спорных вопросов и рекламаций
3.1.3. Обеспечение безопасности
- Предотвращение мошеннических действий
- Обеспечение информационной безопасности
- Соблюдение требований законодательства
3.1.4. Улучшение качества обслуживания
- Анализ предпочтений клиентов
- Улучшение функционала веб-сайта
- Персонализация предложений (при наличии согласия)
3.2. Дополнительные цели обработки (при наличии отдельного согласия)
3.2.1. Маркетинговая деятельность
- Информирование о новых товарах и акциях
- Проведение маркетинговых исследований
- Направление рекламных материалов
3.2.2. Аналитическая деятельность
- Анализ поведения пользователей на сайте
- Статистические исследования
- Улучшение пользовательского опыта

4. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
4.1. Заказчики (клиенты)
Физические лица, приобретающие товары в интернет-магазине или намеревающиеся их приобрести.
4.2. Посетители веб-сайта
Физические лица, посещающие веб-сайт https://artlaskova.ru и взаимодействующие с его содержимым.
4.3. Лица, обращающиеся за консультациями
Физические лица, обращающиеся к Оператору за получением информации о товарах и услугах.
4.4. Лица, подписавшиеся на рассылку
Физические лица, давшие согласие на получение информационных и рекламных материалов.

5. СОСТАВ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Персональные данные покупателей
5.1.1. Обязательные данные для оформления заказа:
- Фамилия, имя, отчество
- Номер телефона
- Адрес электронной почты
- Адрес доставки товара
- Данные о предпочитаемом способе связи
5.1.2. Дополнительные данные (при необходимости):
- Паспортные данные (для товаров, требующих идентификации покупателя)
- Данные банковских карт (при онлайн-оплате, когда функция будет доступна)
- История заказов и покупок
- Предпочтения в товарах
5.2. Персональные данные посетителей веб-сайта
5.2.1. Технические данные:
- IP-адрес
- Информация о браузере и операционной системе
- Данные о посещенных страницах сайта
- Время и продолжительность посещения
- Источник перехода на сайт
5.2.2. Данные, предоставляемые добровольно:
- Имя и контактные данные при обращении через формы связи
- Комментарии и отзывы
- Данные при подписке на рассылку
5.3. Персональные данные лиц, обращающихся за консультациями
• Имя (или псевдоним)
• Номер телефона или адрес электронной почты
• Содержание обращения
• Данные о предпочитаемом способе связи

6. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
6.1. Согласие субъекта персональных данных (статья 6, пункт 1 Федерального закона № 152-ФЗ)
Применяется для:
- Обработки данных при подписке на рассылку
- Маркетинговой обработки данных
- Обработки дополнительных данных, не требующихся для исполнения договора
- Использования cookies и аналогичных технологий
6.2. Необходимость исполнения договора (статья 6, пункт 5 Федерального закона № 152-ФЗ)
Применяется для:
- Обработки данных покупателей при оформлении и выполнении заказов
- Организации доставки товаров
- Предоставления послепродажного обслуживания
- Решения спорных вопросов по договору
6.3. Осуществление прав и законных интересов оператора (статья 6, пункт 6 Федерального закона № 152-ФЗ)
Применяется для:
- Обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества
- Соблюдения требований законодательства
- Защиты прав и законных интересов Оператора
- Улучшения качества предоставляемых услуг

7. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Способы сбора персональных данных
7.1.1. Непосредственное предоставление субъектом:
- При оформлении заказа через телефонный звонок
- При заполнении форм обратной связи на веб-сайте
- При регистрации на веб-сайте (при наличии такой функции)
- При подписке на информационную рассылку
- При обращении через мессенджеры (WhatsApp)
- При направлении электронных писем
7.1.2. Автоматический сбор:
- Технические данные при посещении веб-сайта
- Данные cookies и аналогичных технологий
- Логи веб-сервера
7.2. Способы и порядок обработки персональных данных
7.2.1. Обработка персональных данных осуществляется:
- С использованием средств автоматизации (информационные системы, базы данных)
- Без использования средств автоматизации (бумажные документы, телефонные разговоры)
- Смешанным способом
7.2.2. Операции с персональными данными включают:
- Сбор и запись персональных данных
- Систематизацию и накопление
- Хранение и уточнение (обновление, изменение)
- Извлечение и использование
- Передачу (предоставление, доступ) в случаях, предусмотренных настоящей Политикой
- Блокирование и удаление
- Уничтожение персональных данных
7.3. Условия обработки персональных данных
7.3.1. Принципы обработки:
- Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе
- Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей
- Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных
- Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой
- Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки
- Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки
7.3.2. Требования к качеству персональных данных:
- Персональные данные должны быть точными, при необходимости актуализироваться
- При выявлении недостоверных персональных данных или неправомерных действий Оператор принимает меры по их блокированию или уничтожению
7.4. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.4.1. Общие сроки хранения:
- Персональные данные покупателей хранятся в течение 5 лет с момента последнего взаимодействия
- Персональные данные лиц, подписавшихся на рассылку, хранятся до отзыва согласия
- Технические данные посетителей сайта хранятся в течение 1 года
- Данные обращений и консультаций хранятся в течение 3 лет
7.4.2. Специальные сроки хранения:
- Документы, связанные с исполнением договоров купли-продажи, хранятся в соответствии с требованиями налогового и гражданского законодательства
- Данные, необходимые для соблюдения требований законодательства, хранятся в течение сроков, установленных соответствующими нормативными актами
7.4.3. Уничтожение персональных данных:
По истечении сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено договором между Оператором и субъектом персональных данных, либо иным соглашением, на основании которого субъект персональных данных передал свои персональные данные Оператору.

8. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных имеет следующие права:
8.1. Право на получение информации
Субъект персональных данных имеет право получить от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе содержащую:
- Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором
- Правовые основания и цели обработки персональных данных
- Цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных
- Наименование и место нахождения Оператора
- Лиц (за исключением работников Оператора), которым передаются персональные данные
- Обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных
- Сроки обработки персональных данных
- Порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ
- Информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных
- Наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора
8.2. Право на уточнение, блокирование и уничтожение персональных данных
Субъект персональных данных имеет право требовать от Оператора:
- Уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки
- Принятия предусмотренных законодательством Российской Федерации мер по приведению указанных данных в соответствие с требованиями закона или их уничтожению
8.3. Право на отзыв согласия
Субъект персональных данных имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлявшейся на основании согласия до его отзыва.
8.4. Право на обжалование действий Оператора
Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
8.5. Порядок реализации прав субъектов персональных данных
8.5.1. Подача обращения:
Для реализации своих прав субъект персональных данных может обратиться к Оператору:
- По электронной почте: artlaskova@gmail.com
- По телефону: +79166503924
- Через мессенджер: WhatsApp
8.5.2. Содержание обращения:
В обращении должны быть указаны:
- Фамилия, имя, отчество субъекта персональных данных
- Номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных
- Сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе
- Адрес субъекта персональных данных
- Суть обращения
8.5.3. Сроки рассмотрения обращений:
- Оператор рассматривает обращение и направляет ответ субъекту персональных данных в течение 30 дней с момента получения обращения

- В случае необходимости проверки предоставленных субъектом персональных данных сведений срок может быть продлен еще на 30 дней с уведомлением субъекта персональных данных.